Ser tu contact center de confianza, eficiente y competitivo, que te ofrezca un servicio excelente fomentando al mismo tiempo la integración laboral de personas con discapacidad.
Responsabilidades:
* Supervisión del equipo a su cargo en la ejecución de campañas.
* Evaluación de resultados, definición de estrategias para alcanzar los objetivos.
Requisitos:
* Conocimientos de Ofimática a nivel usuario.
* Conocimientos básicos de Internet.
* Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.
* Liderazgo, iniciativa, comunicación, toma de decisiones, orientación al logro.
* Experiencia en servicios similares ocupando ya el puesto de coordinador o bien, con experiencia de al menos 6 meses como agente dentro del mismo.
* Bachillerato, FP-II (esta titulación podrá ser sustituida por experiencia demostrada de al menos 6 meses en atención al cliente).
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