Recepcionista de Noche - Iberostar Grand El Mirador 5*
- Localidad: Costa Adeje
- Provincia: Santa Cruz de Tenerife
- País: España
- Perfil: HOTEL - RECEPCIÓN
- Nº Vacantes (puestos): 1
- Centro: Iberostar Grand Hotel El Mirador
- Tipo de oferta: Hoteles
Funciones
- En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Recepcionista de noche a nuestro equipo en el hotel Iberostar Grand El Mirador 5*, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
- Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 compañeros/as).
- Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
- Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad).
- Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
Como Recepcionista de noche, tu rol se basará en:
- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
- Atención personalizada a cada cliente: check-in/check-out.
- Introducción de reservas.
- Realización del parte de novedades.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de facturación y cobro.
- Arqueos de caja.
- Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión transfers, etc.).
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
Requisitos:
- ¿Qué buscamos en ti?
- Imprescindible nível alto de Inglés.
- Experiência previa en hoteles.
- Conocimiento ofimática (Gmail, Google Drive, etc.).
- Valorable el conocimiento del programa de gestión hotelera Prestige.
- Proactividad y trabajo en equipo.
Se ofrece
- Incorporación inmediata.
- Jornada completa.
¿Qué beneficios tendrás?
- Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
- Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.).
- Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.
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