¿Tienes más de 3 años de experiencia en soporte técnico de aplicaciones de Nivel 2?
¿Dominas servidores Linux y tienes experiencia en entornos híbridos (on-premise y cloud)?
Si es así, sigue leyendo...
¿Cómo es trabajar con nosotr@s?👩🏿💻👨🏼💻
* Cultura de mejora continua: Te integrarás en un proyecto desafiante que impulsará tus conocimientos y experiencia. 🚀
* Crecimiento profesional: Apostamos por el crecimiento de nuestro equipo y priorizamos la promoción interna. 🏆
* Cercanía: En nuestra empresa, formamos un equipo de personas, no de números. Nos conocemos por el nombre. 👪
* Buen ambiente: Somos un equipo que se ayuda mutuamente y compartimos conocimientos. Además, nos encanta disfrutar del #TeamEvent🎉
¡Te contamos más!
¿Qué te ofrecemos? 💡
* Incorporación a una empresa en constante crecimiento.
* Teletrabajo 100%.
* Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico...).
* Formación continua.
* ¡Y mucho más!
¿Cómo será tu día a día? 📲💻
* Auditar y validar el análisis y diagnóstico técnico del equipo de soporte.
* Redactar y mejorar procedimientos técnicos y procesos cuando sea necesario.
* Analizar y resolver problemas relacionados con la arquitectura de sistemas, comunicaciones y componentes críticos, como los servidores Linux y la nube.
* Supervisar el rendimiento de las aplicaciones y sistemas utilizando herramientas como Grafana.
* Elaborar informes de seguimiento, métricas e indicadores de calidad.
* Utilizar herramientas de IA y automatización.
Sobre ti...🙎🏼♀️🙎🏾♂️
* Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico de aplicaciones de Nivel 2, preferiblemente en entornos críticos y aplicaciones personalizadas.
* Conocimientos sólidos de servidores Linux y entornos híbridos (on-premise y cloud).
* Experiencia en sistemas de mensajería (Kafka, MQ, etc.), monitorización y diagnóstico de aplicaciones.
* Conocimientos avanzados en análisis de logs y troubleshooting.
* Familiaridad con sistemas de desarrollo y control de versiones, especialmente GitHub.
* Conocimientos de aplicaciones desarrolladas en Java
* Habilidad para redactar y mejorar procedimientos operativos técnicos.
Se valorará...🌟
* Habilidades básicas de programación (Java, Python, Bash).
* Familiaridad con modelos de lenguaje (LLM).
* Certificaciones en Linux, ITIL o en plataformas cloud (AWS, Azure).
* Experiencia previa en auditoría de soporte técnico o en la redacción de procedimientos técnicos.
* Conocimiento de sistemas de gestión de almacenes o aplicaciones de logística.