Precisamos incorporar directamente en uno de nuestros clientes un Ingeniero de Infraestructura de TI de Comunicaciones (Telefonía Teams) (H/M/X) con nivel del inglés muy alto, para trabajar en Madrid centro (modalidad híbrida).
Requisitos:
* Idiomas: Inglés fluido, tanto escrito como hablado.
* Posee una licenciatura en carrera técnica (o equivalente por experiencia).
* 3-5 años de experiencia en Infraestructura de TI y comunicaciones, experto en el sistema de telefonía Teams, con enfoque en soporte en grandes entornos de clientes.
* Conocimiento en correo electrónico y estándares SMTP.
* Experiencia con el sistema de teléfono de Teams. Muy valorable SBC. (Session Border Controller).
* Experiencia en contact center en la nube. Valorable conocimiento en Luware.
* Conocimiento y experiencia en administración de O365 (Exchange Online, Intune, Teams, Azure AD).
* Scripting en PowerShell.
* Telefonía IP y migración a Teams.
* Viajes internacionales ocasionales. No se realizan guardias.
Se encargará de:
* Ofrecer soporte en correo electrónico, dispositivos móviles, infraestructura de VoIP, sistemas de audio y video de Teams, salas y dispositivos de Teams, así como en la gestión del ciclo de vida de los usuarios en O365, ejerciendo de ingeniero de Infraestructura de TI de Comunicaciones a nivel europeo.
* Realización de informes y documentación, reportando al Gerente de comunicaciones.
* Proyectos de implementación y actualización en el área de Comunicaciones de TI en Europa.
* Identificar problemas y recomendaciones de mitigaciones.
* Soporte de nivel 2 y trato con usuarios internacionales.
* Creación de procedimientos operativos, políticas y procesos para el equipo de comunicaciones e IT.
* Trabajo autónomo y en continua relación con proveedores y usuarios.
¿Qué Ofrecemos?
* Incorporación directa a la plantilla de nuestro cliente (contrato indefinido).
* Retribución flexible.
* Ticket restaurant.
* Plan de pensiones.
* Seguro de vida y accidentes.
* Modelo híbrido de trabajo: 2 días de teletrabajo a la semana.
* 26 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre libres.
* Horario de 8 a 17h y viernes de 8 a 15h.
* Plan de carrera.
En Experis, compañía de ManpowerGroup, trabajamos seleccionando el mejor Talento tecnológico para conectarlo con todo tipo de organizaciones, desde grandes corporaciones hasta start ups.
Somos una compañía especializada en consultoría IT y en selección de profesionales del sector Tecnológico asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Si eres un profesional del área de la Tecnología, nos gustaría ayudarte a encontrar esa nueva oportunidad que estás buscando, la que te impulse a dar el salto en tu carrera profesional.
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