Empresas: Sector Hotelero Tenerife Sur
El/La Agente de Reservas, formará parte del departamento Comercial del Hotel, reportando directamente al Jefe del Departamento. Las principales funciones consistirán en:
1. Recabar la documentación de clientes que desean prepagar la reserva y enviarlas a facturación para realizar el cargo a la tarjeta de crédito.
2. Revisar los depósitos de agencias de viajes de prepago.
3. Mandar los soportes de comisiones a crédito y cobranza para realizar el pago a las agencias de viajes.
4. Realizar el reporte de No Show y buscar los soportes mismos para enviarlos a contabilidad a ingresos si es por tarjeta de crédito o a crédito y cobranza.
5. Ingresar todas las reservas que son hechas por los clientes a través de Internet y confirmarlas.
6. Recibir reservas vía electrónica y enviar la confirmación por correo.
7. Crear acciones de venta del Hotel en función del posicionamiento y tipología de huéspedes.
8. Atender feedback de los clientes.
9. Gestionar la agenda del Responsable del Departamento.
Requisitos:
* Residencia en el Sur de Tenerife.
* Indispensable buen dominio del idioma alemán, del inglés y del español.
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