¿Posees experiencia en el sector turístico? ¿Te apasiona viajar, la historia y conocer otras culturas? Si además has gestionado equipos y dominas el inglés de manera fluida, ¡tenemos un nuevo reto para ti!
En Brandty estamos buscando un/a Responsable de Líneas de Free Tours para una empresa del sector turístico nacional y en pleno proyecto de expansión internacional.
Responsabilidades:
* Gestionar y supervisar las operaciones de los free tours.
* Diseñar horarios y asignar rutas según las necesidades del negocio y la disponibilidad del equipo.
* Reclutar, capacitar y motivar a los guías para que ofrezcan experiencias excepcionales.
* Realizar un seguimiento de la calidad del servicio, recopilando y analizando el feedback de los clientes.
* Supervisar los aspectos operativos y administrativos de los tours, como reservas, logística y manejo de incidencias.
* Proponer mejoras innovadoras para enriquecer nuestras rutas y servicios.
* Garantizar el cumplimiento de las normativas locales y los estándares de la empresa.
Requisitos:
* Experiencia previa en gestión de equipos y/o en el sector turístico.
* Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
* Pasión por la cultura, la historia y el turismo urbano.
* Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
* Flexibilidad horaria y disponibilidad para adaptarse a las necesidades del negocio.
* Idiomas: Español fluido y buen nivel de inglés. Se valorarán positivamente conocimientos de otros idiomas.
* Dominio de herramientas digitales para la organización de equipos y seguimiento de reservas.
Incorporación a un equipo joven y multidisciplinar, perteneciendo a un proyecto en expansión a nivel nacional e internacional, con oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
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