¿Te apasiona la tecnología y el soporte técnico? ¿Buscas estabilidad en una empresa líder en el sector? ¡Esta es tu oportunidad!
Desde GRUPO CRIT, estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Campo de Producto Office para incorporarse en Bilbao a una empresa líder en el sector de impresión y tecnología, con una sólida trayectoria en el mercado.
¿Cuál será tu misión?
Serás parte de un equipo técnico especializado, brindando asistencia y soporte a los clientes con el objetivo de garantizar la mejor calidad de servicio, optimizar tiempos de respuesta y mejorar la experiencia del usuario.
¿Qué harás en tu día a día?
1. Instalación y configuración de equipos MFP (Impresoras Multifuncionales) en clientes.
2. Mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando el óptimo funcionamiento de los equipos.
3. Resolución de incidencias técnicas en campo, optimizando los tiempos de respuesta.
4. Configuración de drivers de impresión y escaneo, asegurando la integración con la red del cliente.
5. Gestión y actualización del estado de los equipos (firmwares, modificaciones técnicas, etc.).
6. Seguimiento de incidencias a través de la app corporativa de la compañía.
Lo que ofrecemos
1. Posibilidades de desarrollo profesional dentro de una empresa consolidada.
2. Ambiente dinámico y colaborativo, donde se valora la innovación y las ideas.
3. Salario: 18.500€ anuales, con posibilidad de mejora según experiencia.
4. Variable por cumplimiento de objetivos, porque reconocemos tu esfuerzo.
5. Furgoneta de empresa, para facilitar tus desplazamientos.
Si eres una persona dinámica, apasionada por la tecnología y el servicio al cliente, y estás buscando un ambiente de trabajo donde tu esfuerzo y tus ideas sean reconocidos, ¡inscríbete!
Lo que buscamos en ti
1. Experiencia mínima de 1 año en reparación y mantenimiento de equipos MFP.
2. Conocimientos en electrónica y redes informáticas.
3. Habilidad para integrar equipos en redes y configurar protocolos como TCP/IP, Scan to eMail, Scan to Folder.
4. Enfoque en el servicio al cliente y habilidades de comunicación.
5. Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
6. Valorable experiencia con software de Accounting, Servers y nuevas tecnologías IT asociadas.
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