🧑💻 Oferta de empleo: Operations support
Ubicación: Madrid (modalidad semipresencial)
Tipo de contrato: Jornada completa
Incorporación: Inmediata
En Morrison, buscamos una persona organizada, resolutiva y con mentalidad analítica para unirse al equipo de Operaciones B2C. Este perfil se encargará de dar soporte a la operativa diaria de pedidos, marketplaces, análisis de KPIs y aprovisionamiento de tiendas.
🧩 ¿Qué harás en tu día a día? Algunas de las cosas que aprenderás a hacer serán:
1. Gestión de pedidos online
* Revisión diaria de pedidos y detección de errores o posibles fraudes.
* Coordinación de envíos especiales (desde tiendas, oficina, eventos, influencers, etc.).
* Manejo de plataformas logísticas (UPS, SEUR, DHL).
* Resolución de incidencias relacionadas con pagos, devoluciones o fichas erróneas.
* Seguimiento de la logística inversa.
2. Marketplaces
* Control de stock y pedidos en plataformas como Amazon, Miravia y Privalia
* Revisión y actualización de precios, campañas y productos activos.
* Alta/baja de referencias y apertura de nuevos países.
3. Gestión de tiendas propias
* Aprovisionamiento y coordinación logística con los puntos de venta físicos.
4. KPIs y análisis
* Recopilación y análisis de indicadores clave de ventas (online y retail).
* Seguimiento de métricas de rendimiento y conversión.
* Elaboración de informes sobre logística inversa y comportamiento de pedidos.
✅ Requisitos imprescindibles
* Experiencia previa en un puesto similar.
* Manejo de paquete office (especialmente Excel)
💡 Se valorará
* Experiencia con herramientas como Shopify, plataformas logísticas y marketplaces.
* Experiencia en atención al cliente.
* Capacidad de organización, gestión multitarea y atención al detalle.
* Iniciativa para optimizar procesos.
* Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
💼 ¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a un equipo joven, dinámico y con mucha proyección.
* Participación activa en proyectos clave de la compañía.
* Oportunidades reales de crecimiento profesional.
* Teletrabajo dos días a la semana.
* Retribución flexible con Cobee.
* Bono empleado de 150 € cada semestre.
* Precio empleado en productos Morrison.
* Horario flexible y ambiente de trabajo cercano.
* Contrato indefinido tras superar el periodo de prueba.