Descripción del trabajo
Si eres un/a apasionado/a de la gestión de cuentas y el trato con el cliente, ¡sigue leyendo!
El rol
Como Customer Account Analyst serás una pieza indispensable dentro de nuestro equipo de Comercial, concretamente en el área de Business Contract Management, ya que te encargarás de tareas relacionadas con el seguimiento y la gestión de cuentas de clientes. Estas tareas incluyen el cálculo de tiempo de permanencia, diferencia respecto a inventario y stock final. Además, brindarás atención personalizada a los clientes facilitándoles informes indicando puntos específicos y recomendaciones.
¿Quieres impulsar tus habilidades de negociación y gestión?
También tendrás la oportunidad de desarrollar funciones de negociación y una experiencia más cercana al cliente, siendo el back office comercial del departamento de ventas y dando soporte en posibles reuniones con los clientes.
Además, esta posición cuenta con un área para los más analíticos, llevando a cabo el procesamiento y seguimiento de los análisis de KPI´s y trabajando conjuntamente con todas las partes involucradas para lograr entender los resultados e informar a los clientes.
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