Buscamos un recepcionista de hotel dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en un hotel en Formentera (Islas Baleares). El recepcionista será responsable de proporcionar una excelente atención al cliente, gestionar las reservas de huéspedes y garantizar una experiencia inolvidable para todos los visitantes.
Requisitos:
1. Registrar la llegada y salida de los huéspedes, proporcionando información sobre el hotel y la zona.
2. Gestionar las reservas de huéspedes, incluyendo la confirmación de reservas, la asignación de habitaciones y la facturación.
3. Proporcionar información y asistencia a los huéspedes sobre las instalaciones del hotel, los servicios y las atracciones locales.
4. Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera profesional y eficiente.
5. Mantener el área de recepción limpia y organizada.
6. Trabajar en equipo con otros miembros del personal para garantizar un servicio excepcional.
7. Gestionar la planificación y asignación de las habitaciones.
8. Manejar disponibilidad en el Chanel manager.
Otros requisitos:
1. Experiencia previa en el sector hotelero.
2. Excelente capacidad de comunicación y atención al cliente.
3. Habilidades organizativas y multitarea.
4. Conocimiento de sistemas de gestión hotelera.
5. Fluidez en español e inglés, tanto hablado como escrito.
6. Presentación impecable y actitud positiva.
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