KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, a través de la fusión con el destino. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, liderazgo, pasión, diseño, honestidad y mejora continua. Somos un equipo joven y muy unido, algo que notarás a diario en nuestra manera de funcionar. ¿Te identificas?
La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por el turismo y la hotelería consciente, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 2.500 plazas alojativas en 2026, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte.
KATEGORA somos una compañía especializada en la promoción y gestión integral del sector living con experiencia en el mercado nacional e internacional. Desarrollamos complejos inmobiliarios sostenibles, innovadores, perdurables y con un diseño atractivo destinados a resolver necesidades alojativas de corta a larga estancia, tanto en costa como en entornos urbanos. Nuestros modelo de negocio se basa en una propuesta de valor 360º, identificando oportunidades, diseñando y construyendo complejos hoteleros, que comercializamos entre nuestros inversores y gestionamos integralmente para ellos, con el objetivo de maximizar los retornos obtenidos. Nuestra propia marca hotelera, Kora Living, opera los complejos bajo tres verticales de producto; línea “Beach“, línea “Urban“ y línea “Flex“.
En esta ocasión buscamos incorporar un perfil de Reservas para reforzar nuestro departamento de Revenue Management. Reportando a la persona responsable del departamento tendrá las siguientes responsabilidades:
* Atención e información por teléfono, mail, etc...
* Gestión de reservas, segmentación, comentarios, tarifas etc..
* Gestión de cobros anticipados.
* Revisión de reservas de llegadas de los próximos días, comprobándolo en las diferentes otas.
* Upselling y crosselling.
* Confirmar las reservas realizadas por los clientes a través del email, página web, teléfono y/o redes sociales.
* Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de los clientes, desviándose al departamento de Guest Service cuando sea necesario.
* Control de Planning, realizando los movimientos necesarios indicados por Revenue.
* Apoyo al departamento de Revenue Management
* Cotización, seguimiento y gestión de grupos
Requisitos y aptitudes necesarias
Encajarás bien en el proyecto si:
* Tienes formación en Turismo, ADE o similar.
* Cuentas con 3 años de experiencia habiendo trabajado en el sector hospitality.
* Tienes disponibilidad para viajar y moverte entre nuestros complejos.
* Cuentas con conocimiento de las últimas tendencias en tecnología, herramientas y procedimientos en gestión de PMS y Revenue.
* Te sientes cómodo trabajando tanto de forma autónoma como en equipo.
* Eres una persona proactividad, organizada y comprometida con los objetivos y estrategias del equipo.
* Cuentas con un buen nivel de inglés.
Ofrecemos
Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar.
Queremos seguir creciendo para convertirnos en una marca líder del sector hospitality tanto a nivel nacional como internacional ¿quién no querría? Pero serlo de un modo sostenible, siendo conscientes de que la forma de hacer las cosas tiene un impacto en lugares y personas. ¡Y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo!
Nos preocupan las personas, y por ello, preparamos detalladamente cada Plan de Carrera Profesional. Trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía.
¿Crees que eres la persona que buscamos? ¡Apúntate en la oferta para que podamos conocerte!