Desde Hays España, buscamos un Store Manager apasionado por la moda y con habilidades en gestión de equipos.
Serás responsable de coordinar las necesidades de la tienda con la estrategia de la compañía, motivar al equipo y ofrecer un excelente servicio al cliente.
Responsabilidades:
* Representar la imagen de la marca y transmitir sus valores.
* Mantener altos estándares de atención al cliente, aumentando la captación y fidelización de clientes.
* Conocer las tendencias del mercado y proponer acciones y eventos que impacten en el negocio.
* Revisión diaria de objetivos y cumplimiento de KPI’s (ATV, AUR, Conversión Rate y UPT).
* Supervisión de procesos de tienda relacionados con imagen, mantenimiento, inventarios, riesgos laborales, recepción de mercancía y visual merchandising.
* Colaboración con el equipo del Showroom para cumplir tareas y proponer soluciones eficaces.
* Gestión y organización del stock en tienda y almacén.
* Envío semanal de informes y feedback.
* Optimización y desarrollo de competencias del equipo mediante formación continua.
* Participación en la contratación del equipo y asesoramiento sobre el desempeño de nuevos empleados.
* Preparación de evaluaciones anuales, trimestrales y desarrollo profesional.
* Formación diaria del equipo a través de briefings y rol plays.
* Gestión, liderazgo y motivación del equipo para la mejora continua de resultados.
* Planificación de horarios y mantenimiento de un buen clima laboral.
Requisitos:
* Experiencia en una posición similar de mínimo 2 años.
* Será un plus tener experiencia en ECI.
* Idiomas: Español e Ingles B2-C1.
* Persona extrovertida y sociable.
* Experiencia en la gestión de KPI's.