Si eres un/a apasionado/a de las ventas y te encanta hacer un asesoramiento a los clientes sobre el producto y las ventajas de este, aquí está tu proyecto.Desde Adecco te damos la oportunidad de trabajar como Teleoperador/a comercial para una importante empresa del sector bancario situada en Ciudad Lineal (Madrid).Funciones:1. Resolución de consultas y petición de gestiones formuladas por los clientes a través del canal telefónico, email, chat, redes sociales, app. (Activación y bloqueo de tarjetas, cambio de datos personales, consulta movimientos tarjeta, formas de pago, amortizaciones, consultas relacionadas con el acceso a APP cliente, consultas relacionadas con el seguro contratado ligado a la financiación)2. Venta cruzada de productos financieros asociados al producto de crédito que posee el cliente (Seguro asociado a la tarjeta de crédito, Disposiciones de efectivo, Ampliación de límite, Fraccionamiento de compras)3. Retención de productos financieros (Retención de Seguro, Baja de tarjeta)4. Soporte a comercios que gestionan ventas con financiación de esta entidad Financiera.Requisitos:1. Imprescindible Educación Secundaria (Bachillerato o equivalente)2. Imprescindible Experiencia previa en Call center en servicios de atención al cliente y/o comerciales de al menos 6 meses. (Muy valorable que sea en el sector financiero)3. Imprescindible buenas Habilidades Comunicativas, tanto oral como escrita4. Imprescindible manejo de herramientas digitales y canales de atención (teléfono, email, chat, redes sociales, apps).5. Imprescindible Manejo informático nivel medio, así como velocidad y precisión en tecleo.6. Imprescindible Eficacia comercial, Capacidad de persuasión y orientación a resultados7. Valorable Conocimientos básicos de productos financieros, como tarjetas de crédito, seguros y financiamiento.8. Valorable Certificado mediador de Seguros.¿Qué ofrecemos?1. Contrato temporal de 6 meses con posibilidad de prorrogar.2. Jornada de 35 horas semanales. (El servicio está operativo de 9h a 23h de Lunes a Domingo).3. Turnos de 9 a 16h o de 16 a 23h.4. Contratación desde el primer día de formación en el horario de mañana.5. Trabajo presencial en nuestro de centro situado en la zona de Ciudad Lineal.#J-18808-Ljbffr