Téc. Reclamaciones (Lic. o Grado Derecho), Madrid
SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.
En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente.
Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.
El equipo de Calidad y Voz del Cliente quiere incorporar un/a Técnico/a de Reclamaciones con experiencia en el sector asegurador.
* Gestionar, adoptar y comunicar por escrito a los clientes la adopción de las decisiones sobre las reclamaciones que estos presenten, de conformidad con el Reglamento de Servicio de Atención al Cliente aprobado por la Compañía.
* Realizar alegaciones a la Dirección General de Seguros.
* Apoyar a la organización en la toma de decisiones sobre reclamaciones.
* Apoyo en la tramitación y derivación de expedientes.
* Apoyo periódico para la realización de métricas de reclamaciones.
* Formación: Licenciatura o Grado en Derecho. Valorable titulaciones similares.
* Experiencia: Entre 3-6 años en sector seguros, área jurídica o gestión de reclamaciones.
* Nivel medio/alto en Excel.
* Conocimientos necesarios o valorables: Derecho de seguros, derecho de daños, conocimientos básicos de argumentación jurídica, dominio de las técnicas informáticas en la obtención de información jurídica.
¿Eres la persona que buscamos?
En @SegurCaixaAdeslas te estamos esperando ¡¡Únete a nosotros/as!!
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