Un / x compañerx para incorporarse como Técnicx de Soporte en Seguridad en un emocionante servicio de telecomunicaciones, brindando soporte experto en firewalls y tecnologías de redes.Formarás parte de un equipo dinámico y multidisciplinar, donde tu labor diaria será clave en la gestión y resolución de incidencias para múltiples clientes.Cómo será tu día a día?Diagnóstico y resolución de incidencias y peticiones de servicio en firewalls de los principales fabricantes.Soporte técnico en un entorno multicliente.Configuración y mantenimiento de soluciones de seguridad perimetral.Análisis y resolución de problemas en switching y routing.Gestión de incidencias con terceros operadores derivadas del troubleshooting en SD-WAN.Escalado de incidencias a otros niveles o fabricantes cuando sea necesario.Documentación y seguimiento de incidencias para garantizar la calidad del servicio.Qué conocimientos serían ideales?Conocimientos y experiencia en firewalls, sobre todo CheckPoint y PaloAlto.Conocimientos de switching y routing.Nivel de inglés alto para lectura, comprensión y comunicación escrita en entornos técnicos internacionales.Información adicional :Contrato : Indefinido.Modalidad : Híbrida, combinando teletrabajo y presencia en nuestras oficinas de Aravaca.Horario : Jornada flexible con horario general de 9:00 a 18:00 horas.Ubicación : España.Somos SATEC, un grupo tecnológico con más de 30 años de experiencia en proyectos de integración e innovación tecnológica en sectores clave como telecomunicaciones, sanidad y administración pública. Operamos en España, Marruecos, Arabia Saudí y otros países, impulsando la transformación digital de nuestros clientes.Plan de carrera personalizado para tu desarrollo profesional.Cursos y certificaciones en tecnologías punteras.#J-18808-Ljbffr