Jefe/a de Recepción en H10 Rubicón Palace
Anunciado 13 de febrero (Publicada de nuevo)
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Rubicón Palace, ubicado en Lanzarote (Playa Blanca).
Sus principales funciones serán:
1. Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc.
2. Técnicas de Upselling y Crosselling.
3. Planificación de horarios.
4. Actualización de registros.
5. Resolución de quejas y sugerencias.
6. Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo. (QH10 - ISO9001).
Requisitos mínimos
1. Experiencia previa en recepción en hoteles de 4-5*.
2. Imprescindible Inglés. Se valorarán otros idiomas como francés, alemán, etc.
3. Habilidades necesarias: Proactividad, iniciativa, gestión de equipos, capacidad comunicativa, habilidades sociales, orientada al cliente, capacidad organizativa.
4. Experiencia previa como gestor/a de equipos.
5. Valorable conocimientos de SAP.
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