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Hotel Ocean Drive Talamanca 5*
116 habitaciones
2 restaurantes
3 bares
Residencia en Ibiza
Experiencia mínima 2 años
Estamos en búsqueda de un/a Agente de Reservas para incorporarse a nuestro equipo en nuestro prestigioso hotel de 5 estrellas. Si te apasiona la atención al cliente, tienes experiencia en el sector hotelero y dominas el inglés, esta es tu oportunidad para formar parte de un entorno profesional, dinámico y orientado a la excelencia.
¿Qué ganarás?
* Salario competitivo con ingresos extras por objetivos.
* Trabajar en una importante compañía, con aperturas de nuevos hoteles.
* Formación gratuita para seguir creciendo personal y profesionalmente.
Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes:
* Gestionar reservas de habitaciones y servicios del hotel, tanto por teléfono como por correo electrónico.
* Asesorar a los clientes sobre tarifas, disponibilidad y características del hotel, garantizando una atención personalizada y de alta calidad.
* Coordinar con otros departamentos (recepción, housekeeping, eventos, etc.) para asegurar una experiencia fluida al cliente.
* Mantener actualizada la información en los sistemas de reservas.
Formación y conocimientos:
* Formación: Formación técnica en hoteles o turismo.
* Conocimientos de idiomas: Nivel alto de inglés.
* Experiencia: Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5* (2 años).
* Conocimientos informáticos: Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS).
* Otros conocimientos: Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una marca referente en la hospitalidad, ¡esperamos tu candidatura!