Empresas: Can Ferrereta 5*Hotel de 5 estrellas referente en Santanyi con temporada de Marzo a Noviembre, precisa incorporar una persona comprometida, organizada, cualificada y responsable como FAJIN, dentro del departamento de Recepción. Funciones: Trabajar en estrecha colaboración con el/la recepcionista, permaneciendo siempre atento y presente para proporcionar la asistencia necesaria a los huéspedes, principalmente con el equipaje y el transporte. Es responsable de proporcionar un servicio profesional, garantizando que la estancia de todos los huéspedes se convierta en una experiencia memorable. - Dar la bienvenida a todos los huéspedes asistiéndoles con el equipaje de manera profesional y amable. - Tras hacer el check-in, acompañar a todos los huéspedes a su habitación siguiendo estándares y explicando las características del Hotel y las Habitaciones. Asistencia de equipaje a los huéspedes en caso de cambio de habitación. - Responder a las peticiones y consultas de los huéspedes proporcionando un servicio eficiente y útil durante la estancia. - Estar presente en la recepción para ayudar a los huéspedes, a los compañeros y a los visitantes cuando se les solicite. Abrir puertas y gestionar taxis. - Garantizar una eficaz gestión de entrada y salida de equipajes, siguiendo procedimiento del hotel. - Gestionar las comunicaciones internas, el correo y los paquetes para los huéspedes y los empleados, asegurándose de que se entreguen en el momento adecuado de manera profesional. - Responsable del servicio "valet" y control de parking. - Mantener un conocimiento actualizado del hotel y de los servicios locales. Requisitos : - Experiencia previa de 1a 2 años en posiciones similares u hoteles de 4* o 5*. - Uso correcto, hablado y escrito, del idioma español e inglés. Se valora otro idioma. - Informática a nivel de usuario (Outlook, paquete Office). - Carnet de conducir en vigor. - Buena actitud y habilidad para trabajar en equipo, con el fin de conseguir objetivos comunes. - Excelencia y atención al detalle.