Somos una empresa especializada en la producción de stands y eventos en continuo crecimiento y queremos ampliar nuestro equipo con una persona especializada en la coordinación y gestión de proyectos con clientes.
Nombre del puesto: Ejecutivo/a de Cuentas
¿Qué buscamos?
Buscamos un perfil con habilidades de comunicación, proactividad y organización, especializado en la coordinación y gestión entre los clientes y los diferentes departamentos de la empresa, con capacidad para trabajar bajo presión y gestionar tiempos de manera eficiente.
Será enlace clave entre los departamentos de la empresa, aportando una información clara y necesaria para la correcta ejecución de los proyectos, según las necesidades del cliente y dentro de los plazos establecidos.
Su objetivo será lograr la satisfacción del cliente mediante una comunicación efectiva y el seguimiento constante de cada fase del proyecto, asegurando la fidelización y potenciando nuevas oportunidades de negocio.
¿Qué funciones vas a realizar?
* Gestión de cuentas de clientes actuando como principal punto de contacto para todo lo relacionado con sus proyectos (stand, eventos, congresos, etc.), asegurando una comunicación fluida con los diferentes departamentos internos de la empresa y realizando un seguimiento continuo del estado de los proyectos, identificando nuevas oportunidades de negocio y potenciando la fidelización de los existentes.
* Elaboración de propuestas comerciales personalizadas según las necesidades de los clientes, coordinando los departamentos de diseño y producción para definir la propuesta económica de cada proyecto.
* Coordinar proyectos de clientes trabajando estrechamente en el proceso de diseño y producción, así como realizando seguimiento de todas las fases hasta la entrega final al cliente.
* Negociación económica, condiciones y plazos con los clientes.
* Control de calidad, con análisis de los resultados de los proyectos realizados y proponer mejoras en los procesos, realizando reportes periódicos a dirección sobre el estado de las cuentas, ventas y satisfacción del cliente.
Requisitos
* Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Comunicación, o afines.
* Mínimo 2 años de experiencia en ventas o gestión de cuentas en empresas de servicios relacionados con la comunicación visual, diseño, eventos o similares.
* Conocimientos básicos sobre fabricación de stands, carpintería, herrería y montajes.
* Habilidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente y coordinar diferentes equipos.
* Conocimiento de técnicas de ventas y gestión de cuentas.
* Experiencia en la elaboración de presupuestos y propuestas comerciales.
* Capacidad para negociar y cerrar acuerdos de manera efectiva.
* Disponibilidad para viajar
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido
* Jornada competa con horario de lunes a viernes
* Salario: a convenir, según experiencia y capacidades.
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