Organization:
By Express Transport Express Logistics S.l.
Function:
1. Planificaras, ejecutaras y administraras cuentas y proyectos de clientes
2. Ayudaras a los clientes para determinar los requisitos del producto o servicio
3. Desarrollaras planes de proyecto para cumplir con las metas y objetivos del cliente
4. Construirás relaciones con los clientes para asegurar el éxito de la marca y el proyecto
5. Serás responsable de crear una experiencia agradable para los clientes al coordinar con marketing y servicio al cliente para brindar soluciones
6. Te encargaras de organizar las reuniones periódicas con los clientes
7. Supervisaras y gestionaras el rendimiento del proyecto y el desarrollo de nuevas relaciones
8. Te aseguraras de que el cliente este satisfecho y siga prefiriéndonos
9. Controlaras las cuentas de los clientes, asegurándote de que reciban servicios que estén dentro de su presupuesto
10. Tendrás reuniones con miembros del equipo para discutir el progreso y encontrar nuevas formas de mejorar el negocio
11. Generaras informes de progreso para clientes y líderes sénior dentro de la organización
12. Identificaras oportunidades de venta adicional, venta cruzada y renovación y mantener contacto con el equipo de ventas
13. Llevaras el registro de cumplimiento o superación de cuotas, feedbacks del cliente,...
Requirements:
1. Persona con dos años de experiencia en el sector
2. Que tengas una licenciatura en administración de empresas, mercadeos o un campo relacionado; MBA valorable
3. Experiencia en el uso de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
4. Experiencia creando informes detallados y dando presentaciones
5. Competencia en el uso de las app de Google
6. Fuertes habilidades de comunicación
7. Excelentes habilidades de organización y atención al detalle
8. Excepcionales habilidades analíticas y de pensamiento conceptual
9. La capacidad de influir en las partes interesadas y trabajar en estrecha colaboración para determinar soluciones aceptables
10. Tener un nivel de Español nativo
11. Catalán avanzado (valorable)
What we offer?:
1. Jornada: Completa
2. Salario competitivo
3. Beneficios sociales:
4. Teletrabajo, posición 100% remota :)
5. Coche de empresa
6. Gastos de comidas y viáticos pagos (Gasolina, Coches, hoteles)
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