Tienes una solida experiencia en infraestructura IT y te apasiona la gestion de equipos tecnicos en entornos corporativos exigentes? Esta es tu oportunidad! Que te ofrecemos? Desarrollo profesional continuo: Lideraras la coordinacion de equipos de soporte tecnico en un entorno bancario internacional, gestionando infraestructuras hibridas (SaaS, PaaS, DRaaS y on premises) y contribuyendo a proyectos clave de modernizacion tecnologica y ciberseguridad. Visibilidad y reconocimiento: Seras el punto de referencia para la gestion de operaciones IT, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos en un ecosistema tecnologico critico. Impacto real: Tu trabajo garantizara la estabilidad, seguridad y escalabilidad de la infraestructura IT, mejorando procesos y optimizando la operativa en un entorno bancario dinamico. Ademas, disfrutaras de: Un excelente ambiente de trabajo con equipos colaborativos. Beneficios sociales a traves de nuestra plataforma de Retribucion Flexible. Acceso a formacion continua (webinars, Udemy, clases de idiomas y certificaciones tecnicas). 232 dias de vacaciones (el 24 y el 31 de diciembre). Concilia Days para equilibrar tu vida personal y profesional. Cual sera tu mision? Seras responsable de coordinar y supervisar las operaciones de infraestructura IT y soporte tecnico, asegurando la eficiencia de los servicios tecnologicos y la alineacion con las necesidades del negocio. Como sera tu dia a dia? Coordinar equipos de soporte tecnico y operaciones IT distribuidos en diferentes localizaciones, principalmente en Belgica. Gestionar incidentes y escalados criticos, asegurando una rapida resolucion y comunicacion eficaz con los stakeholders. Coordinar proveedores y garantizar el cumplimiento de SLA y estandares de calidad en la entrega de servicios IT. Supervisar la implementacion de soluciones de ciberseguridad y recuperacion ante desastres (DRP). Elaborar informes de seguimiento con indicadores clave de desempeno (KPI) y riesgos (KRI). Participar en la planificacion y optimizacion de recursos en proyectos de infraestructura. Asegurar la correcta integracion de soluciones tecnologicas con los procesos de negocio. Que buscamos en ti? Experiencia previa: Minimo 5 anos en roles de infraestructura IT y operaciones, preferiblemente en banca, finanzas o entornos corporativos complejos. Conocimientos tecnicos avanzados: Familiaridad con entornos hibridos (SaaS, PaaS, on premises) y herramientas de gestion de infraestructura como M365, VPNs y soluciones de backup. Habilidades de gestion: Experiencia en la coordinacion de equipos de soporte tecnico y proveedores tecnologicos. Capacidad analitica y resolutiva: Habilidad para gestionar incidencias criticas, optimizar procesos y garantizar la estabilidad operativa. Idiomas: Nivel avanzado de ingles (IMPRESCINDIBLE); se valorara conocimiento de otros idiomas. Disponibilidad para viajar cada mes a Belgica. Estas listo/a para asumir este desafio y ser parte de un equipo que