Desde la divisón de Hi Talent de Grupo Crit estamos seleccionando un/a Técnico de Nuevos Lanzamientos para incorporarse en una multinacional farmacéutica ubicada en Azuqueca de Henares.
La persona seleccionada formará parte del equipo de Supply y dentro del área de lanzamiento de producto se encargará de informar a las partes implicadas en los lanzamientos (Producción, Garantía de Calidad, Planificación, Servicios al Cliente, Reglamentación y departamentos equivalentes de clientes externos) y recopilar toda la información necesaria e incorporar los datos a CRM específicos de cada producto, así como llevar el project management de los productos.
Las funciones específicas son las siguientes:
1. Gestionar el ciclo de vida del lanzamiento, desde la apertura hasta la entrega del producto al cliente.
2. Gestionar de manera proactiva la cartera de clientes/lanzamientos, con el objetivo de lanzar lo más rápido posible. Priorizar esfuerzos en función del volumen y valor de negocio de cada lanzamiento.
3. Ser el punto de contacto con el cliente interno y externo.
4. Garantizar la exactitud y disponibilidad de la información y mantener actualizada la base de datos de lanzamientos.
5. Garantizar un buen nivel de servicio al cliente, previa coordinación con el departamento de planificación y customer service.
- Formación: Titulación Universitaria en Farmacia o similar.
- Idiomas: Español e inglés fluidos, se valorará el conocimiento de otros idiomas.
- Experiencia: 2 - 4 años de experiencia en departamentos de atención al cliente, en empresas industriales, producción farmacéutica o química (conocimiento de procesos productivos, gestión de cuellos de botella, etc.).
- Conocimientos específicos: SAP (módulo de gestión de transacciones pp., módulo de ventas y MRP para aprovisionamiento). #J-18808-Ljbffr