Buscamos nuevo talento en Girbau Madrid!
Te apetece un nuevo reto laboral?
Seleccionamos COORDINADOR/A SAT (SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA) MADRID para formar parte de la Delegación de España, situada en Alcobendas, Madrid.
Responsabilidades:
* Coordinar las actividades de instalaciones, reparaciones, puestas en marcha y mantenimiento de la maquinaria fabricada y/o comercializada por Girbau en las instalaciones de los clientes, gestionando tanto al equipo técnico interno como externo en la zona de Madrid.
* Gestionar la recepción y asignación de avisos, instalaciones y puestas en marcha a los técnicos correspondientes, asegurando que se cumplen los tiempos y la calidad esperada.
* Brindar asistencia telefónica para resolver consultas o incidencias de clientes y distribuidores de la zona, asegurando la satisfacción y la resolución efectiva de los problemas.
* Elaborar presupuestos para las intervenciones solicitadas por los clientes, ofreciendo soluciones técnicas y comerciales adecuadas a sus necesidades.
* Supervisar y controlar los trabajos realizados, así como las facturas generadas por los servicios técnicos externos, garantizando el cumplimiento de los estándares y procedimientos de la empresa.
* Ocasionalmente, y según carga de trabajo, realizar intervenciones en casa de cliente.
Formación, Requerimientos y Competencias:
* Experiencia en coordinación de equipos y en el ámbito de asistencia técnica o mantenimiento de maquinaria.
* Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión, manteniendo altos estándares de calidad.
* Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente, tanto telefónica como presencialmente.
Un entorno increíble donde se valora a las personas y se fomenta su desarrollo y bienestar dentro de la organización, con el objetivo de alcanzar el éxito a largo plazo.
Ofrecemos:
* Contrato directo con la empresa, de carácter indefinido.
* Formar parte de una compañía con presencia internacional, adquiriendo una visión global de cómo funcionan las dinámicas de trabajo a nivel global.
* Un lugar increíble donde se reconoce el valor de las personas y se promueve el desarrollo y el bienestar dentro de la organización para lograr el éxito a largo plazo.
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