Quieres formar parte de nuestro equipo de Profile?Desde Profile nos encontramos en búsqueda de un / a Consultor Genesys con al menos 2 años de experiencia para participar dentro del equipo de uno de nuestros clientes del sector energía, se trata de una posición 100% en remoto.Con ilusión es como se cambian las cosas, y queremos contribuir a un futuro mejor gracias a la tecnología. Para conseguirlo no necesitamos héroes ni súper talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto común que formamos todos / as.Participará en proyectos de desarrollo y mantenimiento de flujos de comunicaciones en la herramienta Architect de Genesys Cloud e informes para análisis de datos.Responsabilidades:Desarrollo y mantenimiento de Flujos de Comunicaciones en GenesysIntegración de Bots en los flujos de comunicaciones.Desarrollo de informes mediante las herramientas PBI y Looker StudioAnálisis de nuevas necesidades y problemáticas a resolver en colaboración con negocio, con el objetivo de plantear soluciones que aporten valorDiseño técnico de las soluciones planteadas, para asegurar que se sigue la arquitectura definida y las buenas prácticas establecidasElaboración y ejecución de planes de pruebas manuales que permitan validar las funcionalidades desarrolladas.Redacción de documentación técnica y funcional del sistema.Requisitos mínimos:2+ años experiencia en análisis de proyectos de desarrollo de software.Conocimiento del ciclo de vida y calidad en el desarrollo de software.Aproximación Ágil para el desarrollo de funcionalidades.Conocimientos de Genesys Cloud ArchitectConocimiento del marco de trabajo Scrum.Conocimientos valorables:Conocimientos de API Rest.Experiencia en la creación de informes con Power BI y Looker StudioDesarrollo de botsConocimientos de Dialogflow CXConocimientos de Google Cloud FunctionsConocimientos de Node.JsExperiencia en el diseño y gestión de bases de datos relacionales y no relacionalesTe damos buenas razones para unirte a nuestro equipo:Garantizamos el equilibrio trabajo-vida. Disponemos de teletrabajo, flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes y meses de verano y mejoramos tus vacaciones por cada año que pases con nosotros / as.Tendrás acceso a formación continua y planes de carrera personalizados. También, fomentamos tu aprendizaje continuo con formaciones internas y ayudas para certificarte.Disponemos de retribución flexible. Puedes optimizar fiscalmente tu salario a través de cheques gourmet, seguro médico privado, tarjeta transporte, cheques guardería, formación, etc. Podrás beneficiarte de tantas ventajas como elijas y adaptarlas a tus necesidades.Te daremos la mejor acogida con un proceso de onboarding en el que te sentirás como en casa desde el minuto uno y también recibirás tu welcome pack.Reconocemos la aportación, implicación y compromiso de todos aquellos que ayudamos a crear un entorno de trabajo más agradable y profesional a través de nuestra plataforma de gamificación.Celebramos tu cumpleaños regalándote un cheque regalo de Amazon y te acompañamos en los momentos más especiales de tu vida con muchas otras sorpresas.Fomentamos un ambiente de trabajo en el que todos / as seamos felices. Nuestro equipo multidisciplinar de People & Culture trabaja día a día para aumentar el bienestar y la motivación de todas las personas que componemos Profile.Trabajamos para que todos / as tengamos las mismas oportunidades, combatir discriminaciones y fomentar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral.Si tienes ganas de crecer y trabajar en un buen ambiente de trabajo, de manera cómoda y productiva, y ¿por qué no?, divertida. Te ofrecemos un gran número de ventajas para facilitarte esta decisión. Contáctanos y ¡te lo contamos!Conoce más sobre Profile en nuestra webPuedes consultar aquí nuestra política de Privacidad y Gestión de Datos :#J-18808-Ljbffr