Trainee de Experiencia del Huésped - Sol Pelicanos Ocas (Benidorm)
Área: Experiencia del huésped y atención al cliente
Benidorm, Alicante, España
Meliá es un mundo sin límites.
Descubre un camino ilimitado en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Trabaja en varios países y forma parte de nuestra amplia familia global.
Beneficios de trabajar con nosotros:
* Melía Rewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo y disfruta de beneficios únicos.
* Melía Benefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos en una variedad de productos y servicios.
Siente orgullo de pertenecer a Meliá.
Misión del puesto:
Tu principal misión será apoyar al equipo de Experiencia del Huésped en la fidelización y creación de experiencias únicas para nuestros clientes.
Funciones principales:
* Apoyar al equipo de Calidad en las relaciones con los clientes.
* Organizar actividades lúdicas o recreativas en los establecimientos.
* Acompiar a los clientes designados por el jefe del departamento.
* Informar a los clientes sobre los servicios disponibles.
* Gestionar las reservas de los restaurantes del hotel.
* Atender quejas y peticiones, cuidar detalles y coordinar respuestas.
* Realizar impresiones de material promocional y folletos.
* Requisito indispensable: Convenio de colaboración vigente con universidad, mínimo 6 meses de duración.
* Orientación al Cliente, Trabajo en Equipo, Excelencia en Servicio.
Nuestros profesionales son VIP.
Grandes profesionales hacen que el día a día sea fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, reúnen cualidades únicas e importantes.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos hace que trabajar en Meliá sea inolvidable.
No discriminamos por igualdad y diversidad.
En Meliá apostamos por la igualdad y la diversidad entre mujeres y hombres en el ámbito laboral.
Protejete tu candidatura y sigue a VIP. }