Sobre nosotros:
En Transfers-Valencia, llevamos desde 2014 ofreciendo servicios de transporte privado (VTC y Taxi) en Valencia.
Nos especializamos en brindar experiencias cómodas y personalizadas a nuestros clientes.
Ahora estamos en plena expansión, y queremos sumar nuevo talento al equipo.
Lo que buscamos en ti:
* Capacidad analítica para resolver problemas y tomar decisiones.
* Organización y priorización: saber qué va primero (¡te guiaremos en el proceso!).
* Habilidad para trabajar bajo presión.
* Inglés avanzado (valorable otros idiomas).
* Experiencia en gestión de reservas.
* Familiaridad con CRM, especialmente Zendesk Support.
* Una actitud positiva, ganas de aprender y de trabajar en equipo.
* Que disfrutes trabajar con personas y aportar valor.
Tus responsabilidades:
* Gestionar reservas a través de múltiples canales: web, agencias, teléfono, email, chat, WhatsApp, etc.
* Coordinar con conductores para asegurar que los servicios se desarrollen de manera óptima.
* Atender y solucionar incidencias.
* Brindar atención al cliente de calidad en todo momento.
¿Cómo sería tu día a día?
Formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que se ocupa de:
* Procesar presupuestos y reservas.
* Supervisar la ejecución de los servicios de transporte.
* Mantener contacto con conductores y clientes para garantizar buenas experiencias.
Detalles del puesto:
* Horario: Lunes a Domingo, rotativo de 8 horas.
* Turno de tarde y noche.
* Descanso: 2 días libres por semana.
* Salario: Entre 18.000€ y 20.000€ anuales.
¿Por qué unirte a Transfers-Valencia?
* Trabajarás en un ambiente laboral agradable y dinámico.
* Tendrás posibilidades reales de crecimiento profesional.
* Formarás parte de una empresa en expansión, con estabilidad y visión de futuro.
Si cumples con los requisitos y estás buscando un lugar donde puedas marcar la diferencia, ¡te queremos en nuestro equipo!