Tramitador/A Planes Indemnización Valencia | (RCS285)
Valencia
Descripción TRAMITADOR/A PLANES DE INDEMNIZACIÓN AUTOS VALENCIA - MAPFRE ESPAÑA
- Vacante temporal
- Ubicación: Valencia
Requisitos
* Conocimientos relacionados con el Sector Seguros y concretamente con la gestión de siniestros u otros ámbitos relacionados con esta materia.
* Experiencia en tramitación de siniestros o puestos relacionados con este.
* Manejo a nivel de usuario de paquete Office.
* Se valorarán estudios universitarios.
Funciones
* Mantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos, etc. en su ámbito de actuación.
* Realizar la tramitación de los expedientes de prestaciones o servicios asignados, asegurando un servicio de calidad a los asegurados.
* Realizar, a su nivel, la gestión del pago de facturas de los talleres y clientes y, en su caso, reclamar los pagos a la firma deudora, y/o proponer ofertas a los asegurados, abogados y compañías y, si procede, realizar el correspondiente abono en el menor plazo y coste.
* Realizar la revisión diaria de la documentación que llega al departamento y atender las llamadas de clientes, agentes, peritos y perjudicados, con el fin de facilitar la resolución asegurando la calidad.
* Realizar el encargo al profesional / perito asignado o más adecuado para la tasación de daños / valoración de responsabilidades y revisar los informes.
* Analizar la documentación entrante, determinando la cobertura del siniestro, fijando su valoración en primera instancia, comunicando a los asegurados y solicitando, si procede, más información o documentación.
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