Buscamos un Experto en Metodología y Calidad responsable de las tareas de gestión asociadas a la Calidad y a la implantación de Metodologías en TELCRYP y CS2.
Descripción de las responsabilidades o funciones:
1. Gestionar las actividades de Calidad para la Norma ISO9001 (ya implantada) e implantar la Norma 27001.
2. Elaboración de procedimientos en lo relativo a la Calidad, según la normativa aplicable
3. Definición, implementación, seguimiento y reporte periódico y análisis de KPIs y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs).
4. Gestión y soporte técnico de Nivel I y Nivel II. Gestión de Capacidad y Continuidad del Negocio
Formación: Ingeniero o Licenciado.
Experiencia: 2/3 años en puesto similar.
Idiomas: español, inglés y recomendable básico en portugués y/o alemán
Conocimientos técnicos: Experiencia demostrable en implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad
Conocimientos específicos:
5. Experiencia demostrable en gestión e implementación de SLAs y soporte técnico
6. Experiencia demostrable en gestión e implementación de de KPIs.
Si te unes a nosotros, te ofrecemos…
7. Trabajar en un equipo dinámico y formar parte de proyectos retadores que te permitirán ser protagonista de la transformación de la compañía.
8. Un interesante paquete de beneficios sociales (cheques comida, seguro médico y seguro de vida y accidentes, plan de pensiones, plan de compensación flexible…)
9. Un entorno de trabajo flexible con modelos híbridos de presencialidad y teletrabajo.
10. Acceso a infinidad de oportunidades de aprendizaje continuo para que crezcas con nosotros.
11. Participar en programas de voluntariado, acciones sociales, movilidad internacional, off-site…
#UnidadesGlobales #GlobalHQ