TÉCNICO DE POSTVENTA - PROMOTORA INMOBILIARIA (SUSTITUCIÓN BAJA POR ENFERMEDAD)
Ubicación: Madrid, España
Misión del Puesto: La posición tiene como misión evaluar y dictaminar la procedencia de las incidencias en las unidades de venta y gestionar la resolución de las mismas con los agentes externos, manteniendo actualizados los datos de las incidencias en la plataforma.
Funciones:
* Gestionar la resolución de las incidencias de posventa.
* Evaluar las incidencias de posventa comunicadas por los usuarios finales tras la entrega de las viviendas, llevando a cabo las acciones necesarias para su resolución.
* Revisar las incidencias rechazadas por la empresa constructora confirmando que el rechazo sea correcto.
* Seguimiento y control de las reparaciones y subsanaciones de las incidencias por parte de las empresas asignadas.
* Seguimiento de las incidencias pendientes asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
* Petición de ofertas a empresas para acciones sustitutorias.
* Apoyo técnico para la atención de las consultas de los clientes.
* Solicitud de información y notas técnicas a la Dirección Facultativa.
* Seguimiento y actualización de los expedientes de posventa de los clientes en la plataforma.
Requisitos:
* Formación universitaria de grado medio (Arquitecto técnico) o similar.
* Profesional con experiencia en posventa de promoción inmobiliaria de obra nueva residencial.
* Manejo de Excel a nivel medio, valorable Salesforce.
* Alta capacidad de organización, planificación y gestión para llevar a cabo tareas con los recursos y los plazos establecidos.
Ofrecemos:
* Contrato temporal (sustitución de baja por enfermedad).
* Jornada Completa.
* Posibilidad de teletrabajo parcial.
* Beneficios Sociales.
* Salario negociable en función de la valía del candidato.
Responsable: AELCA DESARROLLOS INMOBILIARIOS, S.L.U., B86547627, Padilla, 30 28006 Madrid (MADRID).
Finalidades: Participar en procesos de selección y verificar referencias.
Derechos: Puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad en los datos del responsable.
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