Estamos buscando Conserje de Noche para el hotel Sunwing Alcudia Beach.
Funciones principales:
1. Atender a la clientela en cuanto llega al hotel; entradas-salidas (cheking-out), facturación, cobros, etc.
2. Atender la centralita y despertadores.
3. Informar sobre servicios del hotel.
4. Informar sobre servicios externos.
5. Gestionar las demandas de la clientela.
6. Gestionar las quejas y reclamaciones y tramitar posteriormente al departamento correspondiente el problema, sea en el momento o dejando un informe al servicio de día (Servicios de mantenimiento, de pisos, etc.).
7. Cualquier otra función que se le asigne por el/la Jefe/a de Recepción, necesario para el buen funcionamiento del departamento de recepción.
Perfil requerido - Habilidades, conocimientos y experiencia:
1. Habilidades en comunicación.
2. Muy bien organizado.
3. Responsable.
4. Dominio de MS Office.
5. Inglés hablado y escrito de alto nivel.
6. Experiencia mínima de 1 año.
Turno: Nocturno.
Cualificaciones técnicas / profesionales:
1. ESO.
Valorable: Conocimientos en Avalon.
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