Técnico/a Soporte Videoconferencias¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de soporte a Videoconferencia para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnologíaSe requiere:- FP Grado Superior- Al menos 2 años de experiencia en puestos similares- Conocimientos de gestión y organización de videoconferencias (CISCO, Teams, Skype, Google Meets...), deseable experiencia en plataformas de videoconferencia POLYCON.- Conocimiento y experiencia en la gestión de funcionalidad de Salas Microsoft Teams Rooms Basic- Conocimiento y experiencia en la gestión de funcionalidad de Salas de Microsoft Teams Pro- Conocimiento de protocolos H323 y SIPFunciones:- Gestión de las solicitudes de videoconferencia- Asistencia personalizada a los participantes durante la videoconferencia tanto en presencial como en remoto.- Preparación y configuración del equipamiento necesario en las salas en la ventana horaria seleccionada por el peticionario.- Gestión de incidencias durante la videoconferencia.- Otras tareas asociadas al servicioSe ofrece:- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción- Buen ambiente de trabajoCentro de Trabajo: MadridHorario de oficina de lunes a viernes soporte, CISCO, Teams, Skype, Google Meets