.thePower nació con una misión clara y ambiciosa: democratizar la educación y hacerla accesible para todos. Este compromiso nos ha permitido convertirnos en un fenómeno global en tiempo récord, con más de 120,000 estudiantes y presencia en más de 100 países. Nuestro crecimiento ha sido impulsado por el respaldo de figuras icónicas como los fundadores de Netflix, YouTube, Shazam y Waze, quienes han apoyado y colaborado con nosotros como mentores, inversores en nuestros programas.
En thePower, ofrecemos una amplia gama de programas educativos, que incluyen Másters, Bootcamps y FP Oficiales, todos diseñados para abrirte las puertas a nuevas oportunidades profesionales en campos como negocios, salud, marketing, análisis de datos y programación. Nuestra metodología disruptiva y microlearning te permite aprender de expertos globales en sesiones cortas, adaptadas a tu ritmo y desde cualquier lugar.
Tareas
Como Asesor Académico, desempeñarás un papel fundamental en guiar a nuestros futuros estudiantes a lo largo de su proceso educativo. Reportando al Manager de B2C, tu misión será gestionar y convertir una cartera de clientes potenciales proporcionada por la empresa, asegurando que cada interacción sea excepcional y personalizada.
¿Qué harás en este rol?
1. Prospección y Conversión: Gestionarás una cartera asignada de estudiantes potenciales, identificando oportunidades de venta y alcanzando los objetivos de tasa de conversión. Asegurarás que cada estudiante encuentre el programa que mejor se ajuste a sus necesidades.
2. Experiencia Personalizada: Ofrecerás un enfoque cercano y profesional, asesorando a los clientes sobre sus opciones educativas con un tono amable, cálido y transparente. Tu objetivo será superar las expectativas de nuestros clientes y estudiantes, creando una experiencia memorable en cada interacción.
3. Asistencia Integral: Te encargarás de gestionar todas las situaciones antes y durante la venta, proporcionando asistencia informada y eficiente en el momento de la inscripción.
4. Comunicación Constante: Mantendrás un contacto continuo con los clientes a través de llamadas telefónicas (canal principal), correos electrónicos, WhatsApp, y otras plataformas, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
5. Tareas de Back-Office: Realizarás tareas clave como la previsión de ventas, el registro de actividades en el CRM, y el monitoreo de las comunicaciones entrantes a través de nuestras plataformas.
6. Colaboración Interdepartamental: Colaborarás estrechamente con otros departamentos, como marketing y desarrollo de productos, para asegurar que los estudiantes reciban la mejor experiencia posible.
7. Eventos y Networking: Asistirás y acogerás eventos en España cuando sea necesario, representando a thePower y construyendo relaciones clave.
8. Cumplimiento de Objetivos: Trabajarás de manera proactiva e independiente para cumplir con los objetivos y metas establecidos, asegurando que contribuyas al éxito global de nuestro equipo.
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