Descripción:
Necesitamos incorporar para uno de sus clientes un/a Jefe/a de servicio para su cliente ubicado en Vitoria.
La operativa consiste en la verificación de piezas para el sector automoción.
Funciones:
1. Gestionar con el cliente las selecciones y recuperaciones de piezas, así como gestionar la información necesaria para la actividad.
2. Garantizar y coordinar los medios materiales y humanos necesarios para el desarrollo óptimo de la actividad.
3. Supervisar el desarrollo del servicio y el cumplimiento de los procedimientos e instrucciones de trabajo.
4. Gestión de las posibles quejas y reclamaciones del cliente.
5. Informar al gerente de cuentas del estado del servicio.
6. Gestionar todo lo relacionado con el servicio como máximo responsable.
Horario de lunes a viernes, jornada partida.
Disponibilidad para resolución de incidencias que puedan ocurrir en el servicio.
Requisitos:
Se requiere:
1. Estudios medios, sin descartarse otras titulaciones.
2. Valorable: formación en gestión de equipos, liderazgo y comunicación.
3. Paquete Office. Valorable: conocimientos de SAP.
4. Experiencia mínima de 2 a 3 años realizando funciones similares.
5. Capacidad analítica, toma de decisiones.
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