Startup? Si estás buscando unas prácticas que pongan a prueba tus habilidades e impulsen tu carrera, nuestro
Schneider Trainee Program es para ti. Forma parte de un ambiente inclusivo en el que, durante 6 meses, podrás
cocrear soluciones a retos clave de la industria aprendiendo de nuestros expertos. Lleva tu creatividad e innovación a otro nivel mientras disfrutas de unas prácticas remuneradas con horario flexible y workshops interactivos.
Sobre el departamento
El Departamento de Implementación de Nuevas Tecnologías se enfoca en integrar herramientas digitales y plataformas de CRM para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente. Nos dedicamos al desarrollo de estrategias de ventas innovadoras, utilizando datos en tiempo real para impulsar la personalización. Además, promovemos iniciativas de sostenibilidad en nuestras operaciones y relaciones con los clientes, y participamos en programas de innovación que mejoran procesos y servicios, incluyendo nuevos canales de comunicación. También colaboramos en la gestión de crisis, desarrollando protocolos que garantizan la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente en situaciones adversas. Nuestro objetivo es equipar al agente del CCC del futuro con habilidades digitales y un enfoque centrado en el cliente, permitiendo una rápida adaptación a un entorno en constante cambio.
Qué aprenderás con nosotros
Únete a un entorno dinámico y colaborativo donde tendrás la oportunidad de aprender:
1. Interacción Multicanal
2. Uso de IA y Automatización
3. Análisis de Datos
4. Atención Proactiva
5. Feedback y Mejora Continua
6. Gestión de Experiencia del Cliente (CX)
Eres tú a quién buscamos?
Estudiante de grado o máster en Data Analist, Ingeniería, ADE, Marketing o similar. Habilidades interpersonales, de comunicación y gestión del tiempo, manteniendo una actitud positiva y buscando soluciones win-win. Buscamos a una persona dinámica, con capacidad de análisis de datos y mejora de procesos. Capacidad para impulsar la innovación. Habilidades digitales, y conocimiento de sus herramientas como Tableau (deseable). Habilidades para resolver problemas y habilidades analíticas. Disponibilidad para realizar entre 4 y 6 horas diarias (lunes a viernes) y tener disponibilidad por las mañanas; el horario es flexible y puedes entrar entre las 8 y las 10h. Poder realizar un convenio de prácticas con tu Universidad o Centro de Estudios por un periodo de 6 meses. Extroversión y ganas de aprender. Nivel alto de Inglés.
Participando en nuestro Trainee Program obtendrás
Una experiencia especialmente diseñada para tu aprendizaje y desarrollo:
1. Prácticas remuneradas (en función del horario que establezcas, mín. 20 horas y máx. 30 horas por semana, 700-900€ / mes)
2. Seguimiento de tu evolución y aprendizaje
3. Flexibilidad horaria para compaginarlo con tus estudios
4. Un día de libre disposición al mes (acumulable)
5. Posibilidad de colaborar en remoto según el puesto (hasta 2 días por semana)
6. Duración de 6 meses con posibilidad de prorrogar o contratación
Como empresa siempre nos guiamos por nuestros valores corporativos, orientándonos al cliente, siendo disruptivos con el estatus quo, abrazando perspectivas diferentes y aprendiendo continuamente. Queremos que nuestras personas reflejen la diversidad de las comunidades en las que operamos. Damos la bienvenida a las personas tal y como son, creando una cultura inclusiva donde todas las formas de diversidad son vistas como un valor real para la compañía.
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