Descripción:
En Domingo Alonso Group buscamos un perfil de Customer Project Manager para que entre a formar parte del equipo de Transformación Digital (DTO).
Serás responsable de la gestión de proyectos enfocados al Customer Centric y mejorar la relación con el cliente en las distintas marcas del grupo mediante el dato, la automatización y la AI.
Tu objetivo será entregar los proyectos cubriendo las expectativas del cliente con la solución técnica más óptima con la mejor calidad posible y cumpliendo con los tiempos y el presupuesto acordados.
¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?
Una persona análitica,
apasionada por la tecnologia y los datos que esté orientado a dar soluciones y a dar siempre lo mejor de sí ante el cliente.
¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?
1. Gestionar proyectos de Cliente y productos asociados, consiguiendo los objetivos de calidad, tiempo, presupuesto definidos, además de las expectativas del cliente para dar la solución más adecuada a nivel global y de usuario.
2. Planificar los proyectos teniendo en cuenta las dependencias y traducirlo en tiempo y entregas con precisión.
3. Comunicar claramente la solución y los tiempos al cliente e informar con regularidad de los avances, cambios necesarios y costes.
4. Coordinar y supervisar varios proveedores a la vez y participar durante el desarrollo íntegro del proyecto.
5. Conocer Salesforce en profundidad para poder optimizar la herramienta al máximo, aportar soluciones y administrar algunas funcionalidades de forma autónoma.
6. Definir el procedimiento más eficiente para el desarrollo del producto.
7. Establecer y administrar timelines de proyectos, responsabilizando y coordinando a las partes interesadas tanto internas como externas según el deadline del proyecto.
8. Proponer cambios, mejoras o identificar impedimentos que puedan surgir a lo largo del plan.
9. Contribuir con la parte técnica del diseño y desarrollo del producto.
10. Colaborar con el equipo de Data para descubrir nuevas oportunidades o mejoras en proyectos actuales.
¿Qué te OFRECEMOS?
Trabajar en un ambiente flexible, ágil, tecnológico e innovador.
Posibilidad de desarrollo profesional y formación continua.
Trabajar para marcas líderes en su sector.
Equilibrio entre vida laboral y personal.
Requisitos:
Titulación en Ingeniería informática, telecomunicaciones, similar.
Un/a apasionado/a del customer centric, la tecnología y los datos.
Orientado/a a dar soluciones.
Pensamiento innovador y creativo.
Actitud, proactivo/a y con don de gentes.
"Obsesionado/a" con la calidad y el cumplimiento de plazos
Nivel medio-alto de Inglés.
Aptitudes a destacar:
Certificación Salesforce Admin o que lo obtenga en el primer año.
Metodologías Agile (ej. Scrum, Kanban).
Herramientas de trabajo colaborativo: basecamp, atlassian (jira, etc.), trello, slack. #J-18808-Ljbffr