Responsabilidades:
1. Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio.
Requisitos:
1. Formación media en administración / gestión comercial (ciclo formativo de grado medio o superior) y conocimientos de sistemas de gestión CRM o 2 años de experiencia demostrable como gestor de atención al cliente, contactando con ellos de forma telefónica y / o presencial para prestar el servicio de manera adecuada resolver sus posibles incidencias y reclamaciones.
2. Experiencia en el manejo de herramientas ofimáticas.
3. Excelente capacidad de comunicación tanto escrita como oral.
Departamento Cliente • Las Rozas de Madrid, España
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