En Satec_ estamos experimentando un continuo crecimiento, por esto nos encontramos en la búsqueda de refuerzos para nuestro equipo de Soporte de Seguridad interno.
En concreto buscamos profesionales con conocimiento y experiencia con equipos de los principales fabricantes (fundamentalmente PaloAlto y CheckPoint) que se integren en nuestro equipo y nos aporten su talento. Somos Satec_, hace más de 30 años que ayudamos a optimizar el modelo de negocio de multitud de clientes en España, Namibia, Arabia Saudí, Reino Unido... Esto lo conseguimos gracias a la innovación, productividad, seguridad y eficiencia con la que realizamos proyectos de integración tecnológica, adaptándonos a la problemática específica de cada cliente y apoyándonos siempre en las tecnologías más innovadoras.
¿Quieres unirte a nuestro equipo? Buscamos profesionales con experiencia en equipos de soporte de soluciones de Networking y Seguridad Perimetral y con motivación para aprender nuevas tecnologías y afrontar nuevos retos. Esperamos que el candidato pueda asumir las siguientes responsabilidades:
1. Soporte técnico experto de Nivel 2 a múltiples clientes.
2. Realizar el diagnóstico y resolución de la incidencia/petición siendo el responsable de la interlocución con otros equipos, garantizando la calidad y resolución óptima de cada solicitud.
3. Documentación e información a los distintos equipos del estado actual, así como revisión de previsiones de avance para cada solicitud.
4. Soporte y realización de pruebas técnicas con el objetivo de restablecer el servicio al cliente.
5. Escalados a niveles superiores o fabricantes.
Requisitos mínimos:
Las personas seleccionadas se integrarán en un equipo de trabajo que opera en horario de oficina de lunes a viernes para la gestión de las infraestructuras de comunicaciones y seguridad tanto internas como de nuestros clientes. El puesto requiere presencialidad 2 días semanales en nuestras instalaciones de Avenida de Europa (a 5 minutos a pie de la parada de cercanías de Aravaca).
Se requiere experiencia previa en la operación de firewalls de los fabricantes Fortigate, Palo Alto y Checkpoint, tanto en funciones de firewall perimetral como de firewall de branch en funciones de gateway SDWAN. Se requieren conocimientos y experiencia previa en la operación de infraestructuras de routing y switching. Es imprescindible tener disponibilidad para la realización de una guardia mensual.
El puesto a cubrir necesita de una persona responsable y con motivación para afrontar los retos de un trabajo en constante evolución, donde podrá tener la posibilidad de crecer profesionalmente, disponer de una formación continua en nuevas tecnologías. En Satec_ apostamos por las personas, por eso, creamos el mejor entorno para trabajar por el mundo que imaginamos.
Ponemos a tu alcance un Plan de carrera que adaptarás a tu crecimiento profesional. Al movernos en un entorno internacional, entendemos la importancia de los idiomas y ofrecemos clases gratuitas para todos.
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