¡Hola #Red!
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Definición de la Posición: En esta posición, serás responsable de ofrecer soporte y asistencia técnica a clientes que utilizan software, hardware u otros sistemas informáticos. Ayudarás a completar tareas o solucionar problemas mediante pruebas de diagnóstico y acceso remoto a sus ordenadores.
Tareas a Realizar:
* Atención telefónica a usuarios
* Análisis, escalado y resolución de incidencias
* Gestión de accesos a aplicaciones