TÉCNICO/A DE SERVICIOS DE REPARACIÓN VIDEO-ATENCIÓN GETAFE - MAPFRE ESPAÑA
Vacante indefinida
Ubicación: Getafe (Madrid)
Horario flexible
REQUISITOS:
* Arquitectura técnica o Ingeniería técnica industrial, o FP de obra civil, o instalaciones fontanería, electricidad.
* Conocimientos en el ámbito de la edificación y la rehabilitación.
* Conocimientos en reformas integrales de viviendas y locales comerciales.
* Conocimientos de todo tipo de instalaciones: fontanería, evacuación de aguas, electricidad, detección y control de incendios, etc. Siendo imprescindible el conocimiento de manera exhaustiva de las dos primeras.
* Conocimiento de precios de diferentes unidades de obra relacionadas con los puntos anteriores así como de materiales relacionados con dichas unidades de obra.
* Conocimientos informáticos de Excel, Word y PowerPoint.
* Se requiere persona muy ágil, comunicativa, resolutiva y con capacidad de trabajo en equipo.
FUNCIONES:
* Puesto con estrecha relación con otros de la Compañía como TSR Territoriales, Tramitadores de expedientes de Prestaciones Patrimoniales y Batería de asignación y devolución de servicios de reparación. Relación asimismo, con la red comercial de la Compañía.
* Revisión y gestión de servicios abiertos a Técnicos de Servicios de Reparación en aplicación de gestión de reparaciones (CISWEB).
* Revisión y resolución de Servicios generados en expedientes de reparación de siniestros y asistencias de patrimoniales.
* Revisión y resolución de incidencias generadas en las reparaciones. Contacto con reparadores y clientes.
* Resolución de dudas técnicas y de coberturas de pólizas con reparadores.
* Revisión de presupuestos de reparaciones.
* Revisión de correcta aplicación de tarifas acordadas con proveedores.
* Coordinación de reparaciones.
* Desviación a TSR territorial de aquellas situaciones que requieran visita en el riesgo para resolución de los casos anteriores.
#J-18808-Ljbffr