Importante cliente del sector bancario de Grupo Constant Servicios Empresariales SLU, necesita incorporar a agentes de seguro de automóvil, especialmente en siniestros.
Funciones:
1. Gestionar consultas y peticiones procedentes del Contact Center de Seguros Auto, que recibimos por teléfono o formulario.
2. Tramitar las peticiones recibidas siguiendo el procedimiento establecido para su resolución.
3. Revisión de aquellos casos que, por su naturaleza o perfil del cliente, se deban considerar como excepción y trasladarlo a tercer nível.
Requisitos:
1. Experiência en seguros, en especial seguros de automóviles.
2. Disponibilidad inmediata.
3. Experiência en gestión e identificación de incidencias.
4. Nível alto de catalán y castellano.
5. Nível alto de redacción con capacidad de argumentar.
Se ofrece:
Salario: 15.120 euros brutos/año.
Formación remunerada.
Horario: De 9 a 17h de lunes a viernes, cubriendo festivos locales y autonómicos. De octubre a abril, se realiza 1 guardia mensual los jueves en horario de 11 a 19h.
Con posibilidad de teletrabajar gran parte de los días.
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