PPR0001158 - BA Asistido en Canales especializado en operativa de caja
* Experiencia en banca y conocimiento en metodologías ágiles.
* Experiencia con herramientas de gestión de proyectos ágiles (Jira, Confluence).
* Experiencia en proyectos de Canales Asistidos (fundamentalmente en Contact Center más que en oficina) y nivel alto de inglés (C1): interacciones con clientes (voz, chat, mail, Branch, WhatsApp) y asistentes virtuales.
* Experiencia en definición de procesos de Customer Onboarding.
* Nice to have: Experiencia con CRM Dynamics o Genesys Cloud.
* Experiencia en proyectos internacionales.
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