Tienes titulación en FP II área Informática? ¿Te apasiona el trato con el usuario? ¿Estás buscando incorporarte a un equipo joven y dinámico con muy buen ambiente de trabajo? En Ibermática estamos buscando gente como tú.
BUSCAMOS incorporar 2 técnicos / as de atención a usuarios para proyecto de gran envergadura para trabajar en turnos 24x7 realizando las siguientes funciones:
1. Soporte al puesto de usuario
2. Recibir llamadas
3. Registrar llamada
4. Resolver llamada o traspasar a siguiente nivel
5. Seguimiento del caso
Requisitos:
1. FP II en Informática.
2. Buenas capacidades de interlocución y resolución.
3. Conocimientos en Windows, Office 365, herramientas de ticketing.
Beneficios:
* Sociales: ayuda a la financiación de cursos, seguro médico, seguro de vida y accidentes.
* Integración en un equipo motivado en un ambiente de trabajo ágil y dinámico.
* Dimensión social corporativa (contamos con centro especial de empleo).
* Proyectos a largo plazo.
* Y mucho más.
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