Empresas: NAKAR Hotel 4* SUP
Buscamos un/a profesional apasionado/a por la hotelería y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Guest Experience Specialist. En esta posición, serás responsable de diseñar, implementar y gestionar experiencias memorables para nuestros huéspedes en el Nakar Hotel y Palma Riad. Tu objetivo principal será garantizar que cada huésped viva una estancia excepcional, personalizada y acorde con nuestros altos estándares de calidad y exclusividad. Además, gestionarás las herramientas de gestión de reputación online y participarás en las campañas de fidelización que creemos. Requisitos: Formación: Grado o experiencia equivalente en Turismo, Hostelería, Relaciones Públicas o campos afines. Experiencia: Mínimo 2 años en una posición similar en hoteles boutique, resorts de lujo o empresas de hospitalidad. Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés (otros idiomas son un plus). Orientación al cliente y capacidad para anticiparse a sus necesidades. Fuerte capacidad de resolución de problemas y gestión de situaciones de estrés. Atención a los detalles y habilidades organizativas. Otros: Pasión por el turismo y la cultura local. Flexibilidad para trabajar en horarios variados, incluidos fines de semana y festivos. Ofrecemos: Un entorno laboral dinámico y profesional en dos de los alojamientos más exclusivos de Palma. Formación continua y oportunidades de desarrollo personal y profesional. La oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la hospitalidad. Trabajo todo el año. Interesado/a? Envía tu CV a jobs@nakarhotel.com. Forma parte de nuestra misión de crear recuerdos inolvidables para nuestros huéspedes.
Requisitos :