Técnico/a Soporte y SistemasPrestigiosa empresa del sector del comercio al por mayor de equipos electrónicos y de telecomunicaciones para profesionales, situada en San Pedro de Alcántara y con delegaciones en la Costa del Sol, precisa incorporar a un/una Técnico/a de Informática, para dar soporte tanto a la central gestora, como al almacén y a las delegaciones. Buscamos un Especialista en Sistemas de Información proactivo y orientado a la mejora continua para gestionar y optimizar los procesos tecnológicos de nuestra empresa.Esta persona será responsable de coordinar y ejecutar tareas relacionadas con la gestión de datos, soporte técnico, y la administración de sistemas y redes, siempre buscando oportunidades de mejora y anticipándose a posibles problemas.Responsabilidades:> Iniciativa y Mejora Continua:>> Identificar proactivamente oportunidades de mejora en los procesos tecnológicos y operativos.>> Anticiparse a posibles problemas y tomar medidas preventivas para evitarlos.>> Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias del sector para implementar soluciones innovadoras.>> Buscar activamente áreas de mejora y optimización, asegurando una operación eficiente y sin interrupciones.> Gestión de servidores y sesiones de usuarios remotos:>> Coordinar con los distintos usuarios las posibles incidencias que se generar en los equipos y sesiones remotas con las distintas empresas colaboradoras.> Gestión de Incidencias ERP:>> Realizar altas y hacer seguimiento de las distintas incidencias del ERP mediante una plataforma de tickets.> Gestión de Cuentas de Correo y Servidor de O365:>> Coordinar con la empresa externa para la gestión operativa.>> Proporcionar datos para altas y bajas de usuarios, y configurar licencias acordes a los usos.> Soporte a la Movilidad:>> Gestionar dispositivos móviles y asegurar que estén configurados y seguros para el uso empresarial. Mantener la implementación del sistema de gestión de dispositivos móviles (MDM) para controlar y proteger los dispositivos.> Gestión de Licencias de Software:>> Mantener un inventario actualizado de todas las licencias de software y asegurar el cumplimiento de las políticas de licenciamiento.>> Negociar con proveedores para obtener las mejores condiciones y precios para las licencias de software.> Mantenimiento Preventivo:Realizar visitas periódicas a las distintas delegaciones para verificar el estado de los equipos y realizar actualizaciones necesarias.>> Asegurar que todos los sistemas y equipos estén funcionando de manera óptima y prevenir posibles fallos.> Seguridad de la Información:>> Implementar y mantener políticas de seguridad de la información para proteger los datos sensibles de la empresa.> Mejoras y Propuestas:>> Recoger, analizar y enviar propuestas de mejoras al proveedor del ERP y hacer seguimiento de las ofertas, así como, la ejecución correcta de las mismas.> Seguimiento de las copias de seguridad, asegurando la correcta realización de las mismas.> Implementar herramientas de automatización para mejorar la eficiencia operativa con herramientas como Power Automate.> Proponer sistemas o alternativas que optimicen la infraestructura y mejoren la eficiencia de la empresa.> Procesos ETL:>> Actualizaciones de tarifas y consolidaciones de artículos: colaborar con el personal de compras para preparar y consolidar ficheros en el formato requerido por el ERP.>> Realizar consultas a la base de datos del ERP (SQL o PowerQuery) para actualizar y consolidar productos. sql, soporte, etl, redes,