Clave para entender esta oportunidad Key Account Manager
País: España
Santander Consumer Bank España busca un/a Key Account Manager para nuestras oficinas en la CGS en Boadilla del Monte (Madrid).
POR QUÉ VALORA ESTA OPORTUNIDAD
Nos lideramos como actores principales en la transformación del sector financiero. Si quieres desarrollar tu carrera con nosotros, tenemos una oferta emocionante.
Nuestra misión
Santander se enfoca en el desarrollo de negocio relacionado con productos de financiación al consumo, canales de venta y acuerdos comerciales con concesionarios, fabricantes de vehículos o establecimientos de distribución minorista, así como funciones comerciales que llevan asociada la venta directa (oficinas, call centers o canales digitales) e indirecta (a través de terceros) de productos de financiación al consumo.
Santander nos enorgullece ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género.
QUÉ HACERÁS EN TU TRABAJO
Como Key Account Manager, tu objetivo será gestionar y controlar las cuentas clave de una empresa, asegurando las relaciones a largo plazo entre la organización y los diferentes clientes.
Queremos a alguien con tu perfil para ayudarnos en distintos ámbitos:
* Buscar las últimas tendencias y novedades del mercado
* Mejorar la relación entre el cliente y la empresa
* Evaluar y realizar análisis de la información de los clientes y de la competencia
* Desarrollar contactos con cuentas nacionales e internacionales
* Fomentar las relaciones positivas entre organizaciones
* Intentar diferenciarse de la competencia analizando sus fortalezas y debilidades
* Gestionar cualquier tipo de incidente surgido con los clientes
* Diseñar planes estratégicos específicos para cada cliente
* Mantener la visión del negocio y el correcto funcionamiento
EXPERIENCIA
* Al menos 3 años desarrollando funciones relacionadas.
EDUCACIÓN
* Licenciatura o Grado en Administración y Dirección de Empresas o similar.
HABILIDADES & CONOCIMIENTOS
* Chino mandarín nativo
* Nivel de inglés fluido
* Nivel de español fluido valorable
* Habilidades en gestión con clientes
* Dotes comunicativas y de persuasión
* Capacidad de negociación
* Resolución de conflictos o problemas
* Carácter proactivo
* Habilidad para trabajar en equipo y de manera multidisciplinar
OTRA INFORMACIÓN
* Disponibilidad total para viajar
* Carnet de conducir
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