En Grupo Altius aportamos flexibilidad, creatividad y credibilidad en la diversa oferta de servicios que prestamos a la cadena de suministros, así como la tranquilidad de pertenecer a un grupo con una incuestionable solvencia financiera, como es Grupo Davila .
En estos momento, buscamos profesionales que quieran formar parte de un proyecto común, donde priman las personas, la calidad del servicio al cliente, el compromiso y entusiasmo por lo que hacemos.
Necesitamos cubrir una vacante de OPERATIVO/A TRÁFICO MARÍTIMO en el departamento de tráfico marítimo en la oficina de Altius Vigo. La persona a incorporar dependerá jerárquicamente del responsable del departamento.
FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:
* Customer Service (contacto directo con el cliente/agente): enlace con los clientes de las oficinas en el extranjero y con las empresas de transporte.
* Instrucciones origen/oficina, realización del booking, teniendo en cuenta contrato a utilizar, tratando de optimizar los contratos especiales existentes junto con Procurement.
* Seguimiento/trazabilidad del envío informando al cliente/agente: revisar y actualizar frecuentemente las fechas de llegada de los contenedores/grupajes e informar a los clientes.
* Comunicación de incidencias y resolución de las mismas.
* Coordinación/comunicación estrecha con Pricing/Comercial/Procurement.
* Detectar bajadas de volumen de cada uno de los tráficos, así como nuevas oportunidades.
* Gestión de la entrega con el cliente, notificaciones de retrasos, gestión despacho de aduanas.
* Coordinar y supervisar los envíos, organizar el transporte/entrega, realizar el seguimiento y localización de la carga internacional.
* Gestión de incidencias con la naviera y con el seguro.
* Gestión del Transporte de entrega.
* Gestión y envío del cuadro de seguimiento que algunos clientes requieren.
* Subir toda la documentación en la partida.
* Traspaso del expediente a facturación (indicando cualquier incidencia o servicio (costes) extra). Facturación a los clientes de forma precisa en tiempo y forma.
REQUISITOS/EXPERIENCIA:
* Experiencia mínima de 3 años en importación-exportación marítima en el sector transitario/forwarding.
* Imprescindible aportar experiencia en transporte marítimo de carga refrigerada “Reefer”.
* Formación académica: Formación en Comercio Exterior/Internacional o Gestión Transporte o Supply chain o Logística.
* Office 365: nivel usuario.
* Imprescindible nivel alto de inglés
* Experiencia en teletrabajo con herramientas colaborativas.
Interesados/as: enviar cv a Ref. Operativo/a Marítimo Altius Vigo