Descripción del puesto:
Buscamos personas con un don de gente innato, que transmitan felicidad en todo momento y sean muy buen@s en la atención al cliente.
Nuestro hotel Ushuaïa Ibiza Beach ofrece experiencias únicas a miles de clientes. Queremos que formes parte de nuestro equipo y contribuyas a hacerlo especial.
Funciones y tareas principales:
* Recibir y despedir a los clientes.
* Realizar asistencia e información a los clientes de manera cualificada y responsable.
* Aconsejar a los clientes en la elección de actividades o consultas específicas.
* Atender quejas de los clientes y resolverlas siempre que sea posible.
* Realizar trabajos con prontitud, diligencia y seguridad.
* Conocer y cumplir la Política integrada de calidad, medioambiente y prevención.
* Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
A cambio de tu compromiso:
* Te unirás a Palladium Hotel Group, una empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión.
* Ofrecemos una política salarial competitiva y planes de formación para desarrollarte dentro de la compañía.
* Formarás parte de un equipo dinámico y multicultural.
* Podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas.
Requisitos:
* Experiencia de al menos 6 meses.
* Atención al cliente.
* Inglés nivel alto.
* Conocimientos de Word, Excel y Programa Gestión Hotelera.