Técnico de Soporte Helpdesk
Estamos buscando a un profesional con experiencia en atención telefónica y resolución de incidencias informáticas.
Responsabilidades:
* Atender llamadas de usuarios y resolver sus problemas técnicos.
* Realizar conexiones remotas para diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
* Gestionar incidencias mediante la aplicación Smart IT.
* Mantener equipos Windows actualizados y funcionando correctamente.
Requisitos:
* Al menos un año de experiencia en soporte técnico.
* Conocimiento de herramientas como BMC Remedy e IT Service Management.
* Escritura y comunicación efectiva para atender a clientes.
Nuestros beneficios:
* Contrato indefinido con estabilidad laboral.
* Salario acorde a la experiencia.
* Plan de carrera y formación continua para impulsar tu crecimiento profesional.
* Retribución flexible con ventajas fiscales.
Campaña de referenciados:
Si conoces a alguien que se ajuste a nuestras vacantes, invítalo a trabajar contigo y recibirás un premio especial.
PSS comprometida con la Igualdad
Nos esforzamos por crear un entorno inclusivo y diverso donde todos puedan florecer.