Join to apply for the Téléconseiller relation client role at Sector Alarm France.
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle francophone pour notre bureau à Fuengirola, près de Málaga, dans le cadre d’un contrat temporaire de 6 mois.
Le poste nécessite une présence physique sur notre site de Fuengirola et n'est pas éligible au télétravail.
Que comprend le rôle de conseiller(ère) clientèle chez Sector Alarm ?
* Répondre aux appels, e-mails et chats de nos clients français.
* Fournir un support technique de premier niveau.
* Planifier des rendez-vous avec nos techniciens pour résoudre les problèmes techniques des clients.
* Travailler en étroite collaboration avec nos différentes équipes.
* Votre mission principale est d’écouter les besoins des clients et de leur proposer la meilleure solution possible.
* Les horaires de travail sont du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.
Qui êtes-vous ?
* Vous parlez le français couramment, à l’oral comme à l’écrit (niveau natif).
* Vous parlez l’anglais ou l’espagnol à un niveau professionnel, à l’oral comme à l’écrit.
De plus…
* Vous avez une expérience dans le service client ou un domaine similaire.
* Vous avez une bonne élocution et une bonne capacité d’écoute active.
* Vous êtes une personne flexible, qui aime relever des défis et travailler en équipe.
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les appels téléphoniques.
Pourquoi travailler chez Sector Alarm ?
* Un environnement de travail international avec plus de 300 employés venant de 8 pays différents.
* Une formation complète et rémunérée de 4 semaines pour vous permettre d’être opérationnel(le) en toute confiance.
* Déjeuner et petit-déjeuner offerts chaque jour dans notre cantine sur place !
* Des activités et événements organisés régulièrement pour promouvoir un environnement de travail inclusif et convivial.
* De réelles opportunités de carrière pour encourager votre développement personnel et professionnel.
Hâte de vous rencontrer !
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Personne à contacter : Daniela Diazgranados
About Sector Alarm
Sector Alarm is one of Europe’s leading safety providers with more than 650,000 satisfied and safe customers. We have been in operation for over 25 years and deliver superior alarm solutions to homeowners and businesses across Europe. Providing excellent customer service is extremely important to us and we are proud of our consistent 95% customer satisfaction rating.
Sector Alarm has experienced strong growth over the years and is continuing to expand in both new and existing markets. Today, we are over 3,000 employees operating in Norway, Sweden, Finland, Ireland, Spain, France, Italy, and Portugal. Our focus on hiring the right people has enabled us to offer customers state-of-the-art security solutions and gain strong market positions in the countries where we operate.
We offer exciting career opportunities in a company with an ambitious growth strategy and fantastic colleagues. If you share our passion for providing innovative solutions that offer safety and peace of mind, are 100% goal-focused, and are looking for a fun, fast-paced work environment - we would love to hear from you.
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Business Development and Sales
Industries
Security and Investigations
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