Job description
* Empresa de Telecomunicaciones
* Modelo de trabajo – Hibrido en Madrid
* Contrato indefinido
En Kaino – agencia de reclutamiento especializada – buscamos un Especialista de Operaciones IT para unirse a una empresa en pleno crecimiento dedicada a transformar el sector de las telecomunicaciones.
MISIÓN
Como Especialista en Operaciones IT, tu misión será la de:
* Gestión y Operaciones: Supervisar el proceso de facturación, configurar el catálogo de servicios y gestionar incidencias.
* Colaboración Interdepartamental: Coordinar con áreas comerciales, financieras y de soporte para alinear procesos y resolver incidencias.
* Mejoras y Evolutivos: Gestionar la evolución de procesos y la implementación de nuevas funcionalidades con los departamentos correspondientes.
* Elaboración de Informes: Crear y analizar informes mensuales para las áreas comercial y financiera, y reportar sobre incidentes críticos y mejoras.
* Automatización y Desarrollo: Desarrollar scripts y herramientas para procesar datos, automatizar tareas repetitivas y garantizar la correcta integración y monitorización de sistemas.
Requirements
* Empresa de Telecomunicaciones
* Modelo de trabajo – Hibrido en Madrid
* Contrato indefinido
En Kaino – agencia de reclutamiento especializada – buscamos un Especialista de Operaciones IT para unirse a una empresa en pleno crecimiento dedicada a transformar el sector de las telecomunicaciones.
MISIÓN
Como Especialista en Operaciones IT, tu misión será la de:
* Gestión y Operaciones: Supervisar el proceso de facturación, configurar el catálogo de servicios y gestionar incidencias.
* Colaboración Interdepartamental: Coordinar con áreas comerciales, financieras y de soporte para alinear procesos y resolver incidencias.
* Mejoras y Evolutivos: Gestionar la evolución de procesos y la implementación de nuevas funcionalidades con los departamentos correspondientes.
* Elaboración de Informes: Crear y analizar informes mensuales para las áreas comercial y financiera, y reportar sobre incidentes críticos y mejoras.
* Automatización y Desarrollo: Desarrollar scripts y herramientas para procesar datos, automatizar tareas repetitivas y garantizar la correcta integración y monitorización de sistemas.
PERFIL
* FP de grado superior en Sistemas o Desarrollo (o equivalente).
* A partir de 3 años de xp en Operciones IT y conocimiento en gestión de plataformas BSS, preferiblemente en billing.
* Dominio de Excel, Access, BBDD, Power BI, SQL y scripting (ej. Python).
* Experiencia en configuración de catálogos de servicios y sistemas de facturación.
* Inglés y castellano nivel alto.
¿POR QUÉ UNIRSE?
* Empresa en pleno crecimiento con mucho potencial de desarrollo profesional.
* Participación en proyectos nuevos e innovadores.
* Unirse a un equipo de expertos altamente cualificados.
* Respaldados por 3 grandes fondos de inversion con compromiso a largo plazo (+25 años).
* Modelo de trabajo hibrido con flexibilidad horaria
* Seguro médico para el núcleo familiar
* Formación en idiomas
* Plaza de parking en oficinas
#LI-KD1
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